So wirst Du Kunde bei uns.
Simplr – dein digitaler Versicherungsordner.
Dir gefällt bisher, was Du hier liest und Du fragst Dich, wie Du unsere Rundum-Betreuung bekommen kannst? Das schöne als Versicherungsmakler ist, dass wir auch Deine bestehenden Verträge – bis auf einpaar Ausnahmen – 1zu1 in die Betreuung übernehmen können. Dies ist möglich, wenn Du mit den aktuellen Verträgen zufrieden bist und nur von unserem Service profitieren möchtest. Natürlich können wir die bestehenden Verträge auch auf Herz und Nieren prüfen, ob diese zu Deinen Wünschen und Bedürfnissen passen.
Da wir viel Wert auf eine gute Betreuung legen, ist es auch wichtig zu wissen, dass wir nicht jede Anfrage bei uns im Unternehmen bearbeiten können. Dazu gehören bspw. Kunden, die nur einen Vertrag wie KFZ, Riester o.ä. bei uns in die Betreuung geben möchten. Wir möchten die erste Anlaufstelle rund um das Thema Versicherungen und Finanzen sein. So können wir auch gewährleisten, dass Du als Kunde ganzheitlich von uns betreut werden kannst. Dementsprechend sind wir für Interessenten, die alles bei Gesellschaft/Vermittler XY haben, aber eine günstige Lösung für das KFZ suchen, die falsche Anlaufstelle.
Unsere Philosophie: Wir setzen stets auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit.
So wirst Du Kunde bei uns
1. Du kannst Dich unter folgendem Link “Neukundenregistrierung” für unsere Kundenapp (Simplr) registrieren. Oder Du registrierst Dich gleich hier:
2. Nach der Registrierung, bekommst Du an Deine angegebene E-Mail-Adresse einen Passwortlink zugeschickt. Dort kannst Du dann ganz einfach Dein Wunschpasswort festlegen:
3. Dann kannst Du Dich in Dein Simplr-Konto einloggen. Das kannst Du über den Webbrowser oder die Handy-App machen. Die folgenden Screenshots sind aus dem Webbrowser gemacht.
Nach der erfolgreichen Anmeldung, musst Du einmal Dein Profil vervollständigen:
4. Bitte vervollständige Deinen Hauptwohnsitz und Dein Geburtsdatum:
5. Im nächsten Schritt kannst Du Deine aktuell bestehenden Verträge in Simplr anlegen. Anfangs reichen auch nur folgende Daten: Gesellschaft, Vertragsnummer, Sparte.
Aber: je mehr Daten erfasst werden, desto besser können wir damit arbeiten!
Wichtig: Es dürfen hier nur Verträge erfasst werden, in denen Du auch der Versicherungsnehmer bist! Wenn Verträge auf den Partner o.ä. laufen, benötigt dieser einen eigenen Simplr-Account.
6. Wenn Du auf Speichern/Weiter klickst, kommt eine weitere Maske, in der Du alle wichtigen Informationen zu dem angelegten Vertrag hinzufügen können.
7. Soweit so gut. Wenn Du willst, kannst Du selbstständig den Datenservice aktivieren. Das bedeutet, dass die angelegten Verträge (sofern möglich) in unsere Betreuung übertragen werden. Hinter den angelegten Verträgen steht dann “Datenpflege möglich”. Dazu musst Du dann unseren aktuellen Maklervertrag auf Deinem mobilen Endgerät unterschreiben. Wenn Du erst ein unverbindliches Erstgespräch mit uns möchtest, ist dies auch kein Problem. Den Termin dazu kannst Du ganz einfach hier buchen: Termin vereinbaren.
Hinter dem Vertrag steht nicht “Datenpflege möglich”? Das kommt daher, weil es eine Versicherungsgesellschaft ist, die nicht mit einem Makler zusammenarbeitet. Diese können wir dann nicht betreuen und die Daten und Dokumente werden auch nicht automatisch in Simplr gepflegt.
8. Wenn Du die Datenpflege aktiviert hast, dauert es je nach Gesellschaft bis diese an uns übertragen werden. Dies kann im schlimmsten Fall einige Wochen in Anspruch nehmen. Manche werden sofort übertragen, manche erst zum Ende des Versicherungsjahres.
Unsere Betreuung beginnt aber – sofort.
Du kannst Dokumente in Simplr hochladen. Du hast bspw. eine Rechnung für eine Zahnreinigung? Diese kannst Du bei Deiner Zahnversicherung hochladen. Wir bekommen eine Meldung, dass dort ein Dokument hinterlegt worden ist. Wir schauen uns das Dokument an und leiten dieses an die jeweilige Abteilung der Gesellschaft weiter, sodass dieses schnellstmöglich bearbeitet wird.